KOTA CIREBON, Sinarpagibaru.com – Menjadi hari yang istimewa bagi masyarakat Cirebon Kota yang hendak mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM). Personel Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cirebon Kota memberikan pelayanan dengan senyum, sapa, dan salam, menciptakan suasana yang ramah dan nyaman bagi pemohon SIM baru maupun perpanjangan. Inisiatif ini mencerminkan komitmen Polres Cirebon Kota dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
AKP Ridwan Sandhi Maulana, S.H., M.M., Selaku Kasat Lantas Polres Cirebon Kota, secara konsisten menekankan pentingnya pelayanan prima kepada seluruh anggotanya. Beliau selalu mengingatkan agar setiap personel memberikan pelayanan terbaik, baik melalui layanan SIM keliling maupun di loket-loket Satpas, pelayanan yang ikhlas dan humanis diharapkan mampu menciptakan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang mengurus SIM, hal ini sejalan dengan upaya untuk membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Ipda Aef, Kanit Regident, membenarkan bahwa komitmen terhadap pelayanan prima telah diimplementasikan di berbagai aspek pelayanan Polres Cirebon Kota, termasuk di Satpas. Upaya ini bukan hanya sekedar slogan, melainkan tindakan nyata yang tercermin dalam setiap interaksi petugas dengan masyarakat.
Keberhasilan program ini tidak hanya dilihat dari segi efisiensi dan efektivitas proses pengurusan SIM, tetapi juga dari kepuasan masyarakat.
Dengan memberikan pelayanan yang ramah dan humanis, diharapkan masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik. Hal ini juga turut berkontribusi dalam menciptakan citra positif kepolisian di mata masyarakat.
Langkah-langkah seperti senyum, sapa, dan salam yang sederhana, ternyata memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ke depannya, diharapkan Polres Cirebon Kota akan terus meningkatkan kualitas pelayanannya, terus berinovasi, dan menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat.
Komitmen untuk memberikan pelayanan prima bukan hanya sebatas slogan, melainkan menjadi pedoman bagi seluruh personel dalam menjalankan tugasnya. Semoga upaya ini dapat dijadikan contoh bagi instansi lainnya dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik.
Tinggalkan Balasan